L'art de convaincre
Les Grecs anciens
Socrate était un philosophe grec qui arpentait des galeries ouvertes avec ses disciples et les amenait à ouvrir leur esprit par le biais de discussions. Cette méthode est toujours d’actualité dans le cas de la communication de modifications structurelles en entreprise.
Le grand changement
Lorsque la direction d’une entreprise annonce de but en blanc d’importantes modifications structurelles ou opérationnelles, cela peut créer du ressentiment dans le chef des travailleurs. Une approche différente, par exemple via des discussions socratiques, permet de rendre les processus de changement plus facilement assimilables.
Qu’est-ce qu’une discussion socratique?
L’animateur d’une discussion socratique convainc son auditoire, tout comme le faisait Socrate en son temps. Une explication du pourquoi et du comment donne aux auditeurs la possibilité de comprendre les tenants et aboutissants de la situation. La direction se trouvera dès lors dans une situation plus confortable pour aborder le processus de changement.